9.4 9.2 9.0 8.8 8.6 8.4 8.2 8.0 7.8 7.6 7.4 7.2 7.0 6.8 6.0 6.5 7.0 7.5 8.0 8.5 9.0 9.5 18 4 27 7 10 6 3 1 30 31 21 24 13 12 17 32 19 14 25 5 26 16 23 20 15 28 11 9 8 29 22 2 Impacto en la estrategia Impacto en los grupos de interés